Política de envío

En GIGI preparamos cada pedido con mucho cuidado para que llegue a ti en las mejores condiciones.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos serán procesados luego de confirmarse el pago. El tiempo de procesamiento puede variar durante lanzamientos, restocks, promociones o temporadas de alto volumen.

Envíos

Realizamos envíos a través del servicio de correo o transportista disponible al momento de procesar la orden. El costo del envío será calculado y mostrado al cliente durante el proceso de compra, antes de completar el pago.

Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista, los tiempos de entrega dependerán exclusivamente de este. GIGI no puede garantizar una fecha exacta de entrega ni se hace responsable por retrasos ocasionados por el transportista, condiciones climáticas u otras situaciones fuera de nuestro control.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente verificar que su nombre y dirección estén escritos correctamente antes de completar la compra.

Si un paquete es devuelto a GIGI debido a una dirección incorrecta, incompleta o por no haber sido reclamado, el cliente será responsable de cualquier costo adicional necesario para volver a enviarlo.

Seguimiento del pedido

Cuando aplique, el cliente recibirá la información de seguimiento una vez su pedido haya sido procesado y enviado.

Paquetes perdidos o dañados

Si existe algún inconveniente con la entrega de tu paquete, comunícate con nosotros para orientarte sobre los próximos pasos. Los reclamos relacionados con el manejo del paquete durante el tránsito podrán estar sujetos a los procedimientos y políticas del transportista.

Al realizar una compra en GIGI, el cliente reconoce y acepta esta Política de Envío.